服务理念
    保障业务连续性
    确保数据安全性
    提供主动式服务
    故障第一响应人
 
服务优势
    领先的服务理念
    强大的综合服务能力
    丰富的综合服务经验
    完备的服务流程
    畅通的备件渠道

完善的服务支持体系
    SUNBP设有全国服务支援中心，由资深工程师组成，可以调配足够的资源应对疑难问题，支援全国各服务中心工作，其下设的原厂产品实验室，对于一些必须由原厂商解决的故障问题（如设计缺陷、系统深层问题等），SUNBP能够协调原厂商的力量来帮助解决。通过一线、二线、三线和原厂服务相结合的支持体系，充分保障了客户的业务连续性，提升各项服务的品质和水平，包括各类软硬件产品和技术方案的技术支援，后勤管理工作。全国服务支援中心的宗旨是全面推广和提升SUNBP在全国的服务形象和服务品质，联合全国各服务中心的技术力量，建立一个完善的服务网络，使SUNBP具有最终解决问题的能力，为客户提供快速响应的本地化服务，为客户的信息化建设保驾护航。