为客户的 IT 信息系统提供系统和全面的维护服务及相应的客户化专业技术支持服务，从而使客户能够享受到比传统意义的硬件维护服务更贴近客户实际需求的优质服务，达到为客户排忧解难、保驾护航的目的。

为客户的IT系统提供业务咨询、系统设计、系统实施、项目管理服务；同时，专注于自主软、硬件产品的设计和研发。提供及时的服务响应，齐全的备件服务，完善的服务档案管理。

从客户需求出发，根据客户系统的具体情况、公司目标、IT部门工作目标，对客户的系统运行维护或建设方面提供咨询服务。通过技术咨询，为客户提供方案或改进建议，帮助客户进行系统的建设和改进。在日常工作中，当客户需要系统运行维护或建设方面的咨询时，可直接联系服务代表进行研讨。

根据客户的需求和具体情况组织的技术培训，帮助客户提高自身的技术实力。